Sekda Minahasa: Kepuasan Masyarakat Jadi Ukuran Keberhasilan Pelayanan Publik

Sekda Minahasa: Kepuasan Masyarakat Jadi Ukuran Keberhasilan Pelayanan Publik

Berita, Minahasa353 Dilihat

Tondano,– Pemerintah Kabupaten Minahasa menggelar Rapat Monitoring dan Evaluasi (Monev) Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2026 di Ruang Sidang Kantor Bupati Minahasa, Selasa (21/7/2026).

Rapat yang diikuti perwakilan OPD dan camat se-Minahasa ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Sekretaris Daerah Kabupaten Minahasa menegaskan bahwa tugas utama ASN adalah memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Menurutnya, tingkat kepuasan masyarakat menjadi indikator utama keberhasilan pelayanan publik.

“Jika masih ada keluhan dari masyarakat, berarti pelayanan perlu diperbaiki. Sebaliknya, respons positif menunjukkan pelayanan telah berjalan baik,” tegas Sekda.

Melalui kegiatan ini, Pemkab Minahasa mendorong seluruh OPD dan pemerintah kecamatan terus meningkatkan kualitas pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.(VL)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *